顧客常見問題|好室7966專業清潔

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icon 收送服務與物流細節
請問可以到府收件嗎?

針對 沙發、床墊、窗簾、玩偶、推車與汽座等品項,我們提供收件服務(依區域安排)。 ▶️ 延伸閱讀:到府收件服務怎麼進行?

 

✅ 加 LINE 傳地點物件,我們幫您安排收件!
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好室 7966 專業清潔
到府收送的清洗需要幾天時間呢?

到府收送的清洗作業通常需 5~7 個工作天,實際依您的 清洗品項、材質大小與污損程度 有所不同。 ▶️ 延伸閱讀:了解不同的織物材質該如何清洗?

 

✅ 馬上加 LINE 諮詢專員,讓清潔不再等待!
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好室 7966 專業清潔
清洗完會通知送回 / 取件嗎?會提前通知嗎?

我們會於清洗完成後主動聯繫,安排您方便的時間回件,避免打擾日常作息。 ▶️ 延伸閱讀:送回前如何通知?可否延後?

 

✅ 有時間限制也 OK,加 LINE 一起安排!
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可以只送件不取件嗎?或相反?

可以,您可選擇單向收或送,自送自取也行,請於洽詢時說明。 ▶️ 延伸閱讀:彈性收送方式總整理

 

✅ 看您方便怎麼送,加 LINE 安排彈性方案!
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是否能指定收送時間?

可提出希望時段,我們將依您地區與時間協助安排車程,如無法配合也會事先告知。 ▶️ 延伸閱讀:清潔收送時間如何配合?

 

✅ 想卡某個時間點?加 LINE 幫您喬!
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有提供急件清洗嗎?

安排急件需看師傅的行程,可能會有衍生的急件費,請您告知期待的時間以及遇到的困擾,我們會盡力為您協調。 ▶️ 延伸閱讀:哪些情況可做急件?

 

✅ 緊急清潔救援,加 LINE 馬上協助!
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高樓層或有無電梯會影響收費嗎?

若搬運設備需要爬樓梯,會有樓層費每層 100 元;若有額外搬運大型物件的任務,也會酌收搬運費。所有的費用都會事先說明,並列入報價內容。 ▶️ 延伸閱讀:楼層與物件特殊處理說明

 

✅ 不確定是否加費?加 LINE 問清楚就對了!
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窗簾送洗期間可以申請替代窗簾嗎?

我們可以提供免費的備用窗簾,協助維持光線遮蔽與客戶隱私。數量有限,建議預約時一併申請,備品尺寸以常用規格為主,無法客製。 ▶️ 延伸閱讀:送洗窗簾期間怎麼遮光?

 

✅ 需要替代窗簾?告知尺寸,優先幫您保留!
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窗簾清洗是用水洗的嗎?會不會縮水或損壞?

我們會依布料特性選擇水洗、乾洗或蒸氣處理,並以低溫乾燥或自然風乾方式避免縮水與損壞。 ▶️ 延伸閱讀:窗簾會縮水嗎?不同材質該怎麼洗?

 

✅ 擔心布料變形?傳照片我們幫您免費判斷!
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